CONSEGNA E PAGAMENTI

I costi di consegna verranno aggiunti successivamente all’invio dell’ordine. Il nostro team ti invierà una fattura proforma con i tempi di consegna e i costi di trasporto.

Paesi UE: l’evasione degli ordini richiede in genere 3 – 6 giorni lavorativi, ma il tempo di consegna massimo è di 10 giorni lavorativi. Se il tuo ordine non è arrivato dopo questo periodo, chiama il nostro team di assistenza al numero 00386 59 049 860.

Altri paesi: potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane.

Spediamo con DPD, FedEX o GLS e, una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail che ti consentirà di tracciare online lo stato della tua spedizione.

È importante notare che potresti dover pagare dazi doganali e tasse sugli articoli acquistati e che queste commissioni locali non sono incluse nella fattura Stular plus.

Hai il diritto di annullare l’ordine e ricevere un rimborso completo. Per gli ordini con stato `In elaborazione`, potrebbe essere possibile annullare l’ordine prima che venga spedito. Contattaci all’indirizzo narocila@stular.com il prima possibile dopo aver effettuato l’ordine. Se il tuo ordine è già stato spedito, segui le istruzioni per `Cosa succede se voglio un rimborso?`

1. Il metodo di pagamento 100% in anticipo si applica alle consegne al di fuori della Slovenia. Dopo l’ordine online come utente registrato gratuito, riceverai automaticamente una fattura proforma per il pagamento.

2. Previo accordo personale, accettiamo anche un deposito del 50%. Il restante 50% è dovuto al più tardi prima che la merce lasci il nostro magazzino. In tali casi, il nostro team di assistenza invierà una fattura proforma aggiuntiva.

3. Tieni presente che un deposito o un pagamento anticipato deve essere effettuato prima che ordiniamo articoli che non abbiamo in magazzino.

INFORMAZIONI SUI RESI

Innanzitutto, devi chiamare il nostro team di assistenza clienti o inviare un’e-mail con informazioni sulla restituzione degli articoli. Hai diritto a un rimborso o a un cambio se restituisci l’articolo in perfette condizioni entro 8 giorni a tue spese. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti offriremo un rimborso o un cambio. Se gli articoli vengono restituiti entro 8 giorni in perfette condizioni, ti rimborseremo tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni dalla ricezione della merce.

Si prega di inviare tramite raccomandata e conservare la prova di spedizione.

Stular plus d.o.o.

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SI-4000 Kranj

Slovenia

Innanzitutto, devi chiamare il nostro team di assistenza clienti o inviare un’e-mail con informazioni sulla restituzione degli articoli. Organizzeremo noi stessi la restituzione degli articoli errati.

Se gli articoli vengono restituiti in perfette condizioni, ti rimborseremo tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Non ti rimborseremo se gli articoli non saranno in perfette condizioni.

Avery Dennison Fasteners Division sta intraprendendo Stular plus il primo premio assegnato “Premier Business Parner” un’eccellente cooperazione commerciale, un’attività commerciale di alta integrità, responsabilità finanziaria e un supporto di servizio superiore tra B2C (Business to Customer).